דרכה הייחודית של GEMBA בהטמעת Lean בארגונים מתמקדת בבניית תרבות ארגונית של שיפור מתמיד, בניגוד לרוב הארגונים שנכשלים בטווח הארוך עקב התמקדות בכלי תהליך בלבד. אנו ב-GEMBA חיים את ה-Lean קודם כל כתרבות, ומניסיוננו למדנו שגם אם מביאים תהליך לנקודה גבוהה מאוד בזמן קצר, ללא תשתית תרבותית שתמשוך אותו כלפי מעלה באופן רציף, דעיכה היא רק עניין של זמן. אנו מעניקים לאנשי ה-gemba כלים ומשחקים להצפת בעיות ופתרונן, ועובדים עם מנהלי הארגון על חיבורם לשטח ואימוץ שגרות ניהול המעצימות עובדים. תפיסת עולמנו היא שתרבות צריכה להיות מוטמעת מתוך הארגון ועל ידי מנהליו, ולכן מודל העבודה שלנו מבוסס על מעורבות מינימלית והכרחית מצידנו, כאשר רוב העבודה נעשית על ידי הארגון עצמו.
